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配送・返品について

配送について

発送は全てオーストラリアより空輸便にてお届けしております、そのためお客様のお手元に届くまでにはご注文日より2-4週間頂戴しております。

送料は1万円以下のお買い物には1000円頂戴致しておりますが、1万円以上のお買い物で送料無料となります。

日本のご自宅へは日本郵便にて配送が行われ、荷物の追跡に関しての詳細は発送時にメールにてお送りいたしておりますので随時ご確認いただけます。

天災や交通状況などのやむを得ない事情によりお届けが遅延する場合がございますが何卒ご了承くださいませ。

梱包材(バブルラップや発泡クッション)は環境に優しい、100%生分解できるものを使用しております。

返品について

到着商品に欠陥がある場合のみ返品または返金にて対応させて頂きます、商品到着後7日以内に速やかにお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。またオンライン診療やオンラインセミナー、パーソナルサプリ診断におきましてはサービスの性質上、お申し込み後の返金/変更/交換/キャンセル等はお受けいたしておりませんので予めご了承下さいませ。診療お申し込み後予約日/時間の変更をご希望の場合はご予約の24時間前までに速やかにお問い合わせフォームよりお知らせくださいませ。 24時間以内の変更は100%キャンセルチャージがかかります、ご注意くださいませ。

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